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Dernière mise à jour : décembre 2025

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MAGIK Aides & Services
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MAGIK Aides & Services.

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Propriété intellectuelle

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Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées servent à la création et à la gestion de votre compte, à la prise de rendez-vous, au suivi de vos dossiers et à la relation client (messages transactionnels, confirmations, rappels).

Bases légales

• Exécution du contrat (création de compte, rendez-vous)
• Consentement (contact commercial par MAGIK Aides & Services et ses partenaires)
• Intérêt légitime (amélioration du service, prévention des fraudes)
• Obligation légale (conservation comptable)

Consentement au contact

En acceptant les CGU, vous consentez à être contacté par MAGIK Aides & Services et ses partenaires professionnels (entreprises RGE certifiées) par téléphone, email ou SMS dans le cadre de votre projet de rénovation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

Durées de conservation

• Données de chantier/dossier : du début du chantier jusqu'à la fin des travaux, puis archivage pendant 10 ans (obligations comptables et garanties légales décennales).
• Données de compte utilisateur : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur ou 3 ans d'inactivité.
• Données de simulation sans suite : 1 an maximum si aucun rendez-vous n'est pris (nettoyage automatique).
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Logs de connexion : 1 an (obligation légale).

Destinataires

Personnel habilité de MAGIK Aides & Services et partenaires nécessaires à l'exécution du service (par ex. entreprises intervenantes).

Vos droits

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (dans les limites légales).
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de limitation : limiter l'utilisation de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace client (section "Mon profil") ou en nous contactant à commercial.mc974@gmail.com.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord. Cette action est irréversible et entraîne :

• La suppression de vos informations personnelles
• L'anonymisation de vos dossiers et rendez-vous (conservés pour traçabilité)
• La suppression de vos documents uploadés (Kbis, certifications)

Pour les demandes relatives à la vie privée, merci d'indiquer l'adresse email utilisée sur la plateforme et toute précision utile pour nous permettre de vous identifier.

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Contact

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