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Dernière mise à jour : décembre 2025
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MAGIK Aides & Services.
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Données personnelles (RGPD)
Les informations collectées servent à la création et à la gestion de votre compte, à la prise de rendez-vous, au suivi de vos dossiers et à la relation client (messages transactionnels, confirmations, rappels).
Bases légales
- Exécution du contrat (création de compte, rendez-vous)
- Consentement (contact commercial par MAGIK Aides & Services et ses partenaires)
- Intérêt légitime (amélioration du service, prévention des fraudes)
- Obligation légale (conservation comptable)
Consentement au contact
En acceptant les CGU, vous consentez à être contacté par MAGIK Aides & Services et ses partenaires professionnels (entreprises RGE certifiées) par téléphone, email ou SMS dans le cadre de votre projet de rénovation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.
Durées de conservation
- Données de chantier/dossier : du début du chantier jusqu'à la fin des travaux, puis archivage pendant 10 ans (obligations comptables et garanties légales décennales).
- Données de compte utilisateur : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur ou 3 ans d'inactivité.
- Données de simulation sans suite : 1 an maximum si aucun rendez-vous n'est pris (nettoyage automatique).
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Logs de connexion : 1 an (obligation légale).
Destinataires
Personnel habilité de MAGIK Aides & Services et partenaires nécessaires à l'exécution du service (par ex. entreprises intervenantes).
Vos droits
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : supprimer vos données (dans les limites légales).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit de limitation : limiter l'utilisation de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace client (section "Mon profil") ou en nous contactant à commercial.mc974@gmail.com.
Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord. Cette action est irréversible et entraîne :
- La suppression de vos informations personnelles
- L'anonymisation de vos dossiers et rendez-vous (conservés pour traçabilité)
- La suppression de vos documents uploadés (Kbis, certifications)
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